Termo de Responsabilidade e Adesão
e Política de Privacidade

Watts Up Treinamento Personalizado Ltda · versão de 16 de outubro de 2026

Em resumo

Termo de Responsabilidade e Adesão

Atualizado em 16 de outubro de 2026. Aplica-se a novas contratações e renovações a partir desta data.

1. Quem somos e o que contratamos

1. O treinamento personalizado é prestado pela Watts Up Treinamento Personalizado Ltda (CNPJ 48.812.501/0001-07), sob responsabilidade técnica de Filipe Santos de Melo, CREF 009565-G/DF, doravante “Watts UP Team”.
2. O serviço consiste em entender a realidade do ciclista para ajudar no processo de autodesenvolvimento proporcionado pela prática do esporte, e personalizamos o atendimento online com o coach no planejamento, prescrição e ajustes, acompanhamento dos seus dados e orientação, conforme o plano escolhido no cadastro (Prólogo, Power, Performance ou Premium).
3. O treinamento personalizado é obrigação de meio, não de resultado. Nos esforçamos com método e técnica, mas não garantimos tempo, posição, peso, potência ou qualquer resultado específico, que dependem também de você, da sua rotina, do seu descanso e da sua saúde.

2. Planos, vigência e pagamento

4. Os planos têm vigência de 3 meses (trimestral, 92 dias), 6 meses (semestral, 183 dias) ou 12 meses (anual, 365 dias), contados da data de início indicada no seu contrato. Ao fim da vigência, o plano expira. No plano anual você pode optar, no cadastro, pela renovação automática, que você pode desativar quando quiser antes do fim da vigência. Sem essa opção, não há renovação automática: a renovação só acontece se você pedir ou aceitar nossa proposta.
5. Os valores são os exibidos no cadastro no momento da contratação. O trimestral é pago à vista no Pix, com 3% de desconto, ou no cartão de crédito em até 3x sem juros. O semestral é pago à vista no Pix, com 5% de desconto, ou no cartão de crédito em até 4x sem juros.
6. No plano anual você escolhe: (a) à vista, pagando por Pix o valor total do plano (equivalente a 11 mensalidades) e usando 12 meses, benefício exclusivo do Pix à vista; ou (b) no cartão de crédito, em até 6x sem juros, sem o desconto do Pix (valor de 12 mensalidades); ou (c) mês a mês, em 12 mensalidades de igual valor, com contrato de 12 meses e lembrete mensal de mensalidade pelo canal que você escolheu no cadastro.
7. O plano pago mês a mês é contrato de 12 meses. Atraso no pagamento sujeita a multa de 2% e juros de 1% ao mês, e, se passar de 10 dias, podemos suspender os treinos e o acesso à área de membros até a regularização, sem prejuízo das mensalidades devidas.
8. Os serviços de treinamento personalizado são prestados exclusivamente para o plano contratado. Produtos e serviços avulsos seguem as condições informadas no momento da venda.

3. Reajuste

9. Os valores dos planos podem ser reajustados uma vez por ano, em janeiro, conforme índices econômicos de inflação e a necessidade de cobrir custos operacionais, como plataformas, ferramentas de análise e impostos.
10. O reajuste vale para novas contratações e renovações a partir de janeiro. O contrato em curso mantém o valor combinado até o fim do período contratado. Avisaremos a mudança por escrito.

4. Desistência e cancelamento

11. Direito de arrependimento. Por ser uma contratação feita à distância, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da contratação, sem precisar justificar, e recebe de volta o valor integral pago, pelo mesmo meio de pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
12. Cancelamento depois dos 7 dias. Avise por escrito (WhatsApp ou e-mail) com 30 dias de antecedência. Nos planos pagos à vista, devolvemos em dinheiro o valor proporcional aos meses não utilizados após o aviso, descontada a multa de 20% sobre esse valor. No plano anual mês a mês, ficam devidas as mensalidades até o fim do aviso prévio e a multa de 20% sobre o valor das mensalidades restantes. Não há multa se o cancelamento for causado por descumprimento nosso.
13. Podemos encerrar o contrato, com devolução do saldo proporcional, se houver descumprimento grave deste termo, informações falsas sobre saúde ou conduta que inviabilize o acompanhamento.
14. Mudança de cidade não altera o contrato, pois o serviço é online. Lesão ou doença não cancelam o contrato por si só, mas o plano pode ser ajustado ao seu momento, e casos específicos podem ser combinados por escrito.

5. Saúde e riscos

15. Você declara que tem condições físicas e de saúde para a prática intensa de ciclismo de estrada, mountain bike e triathlon, e que as respostas aos questionários de saúde e de treino são verdadeiras e completas.
16. Você se compromete a enviar, em até 30 dias, o atestado médico com CRM válido, de aptidão para a prática de esportes de endurance como o ciclismo, e este contrato assinado eletronicamente (por exemplo, pelo gov.br). O envio é feito pela área de membro. O atestado deve indicar apenas a aptidão, sem diagnóstico ou CID. Documentação incompleta ou não enviada poderá ocasionar a suspensão temporária da prestação do serviço.
17. Você reconhece que ciclismo e mountain bike são esportes de risco, como quedas, colisões e lesões, e assume os riscos inerentes à prática. Seguir as orientações de segurança, usar capacete e equipamento adequado e respeitar as leis de trânsito é responsabilidade sua.
18. O treinamento personalizado não substitui consulta médica, fisioterapia ou nutrição clínica. Em caso de dor no peito, falta de ar, tontura, desmaio ou qualquer sintoma incomum, interrompa o treino e procure atendimento (SAMU 192).
19. A Watts UP Team e seu responsável técnico não respondem por eventos causados por condições preexistentes não informadas, descumprimento das orientações, equipamento inadequado ou força maior.

6. Conteúdo e uso da plataforma

20. Treinos, planilhas, relatórios e materiais são de uso pessoal e intransferível. É proibido revender, compartilhar publicamente ou copiar para outros atletas.
21. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por informar seus dados corretamente. Ferramentas de terceiros (TrainingPeaks, Strava, Garmin, intervals.icu e similares) seguem os termos de cada empresa.

7. Uso de imagem (opcional)

22. O uso da sua imagem em redes sociais e no site da Watts UP Team só acontece se você autorizar, de forma separada e opcional, no cadastro. Contratar o treinamento personalizado não depende dessa autorização.
23. Você pode revogar a autorização a qualquer momento, por escrito. Retiraremos novas publicações e removeremos as já publicadas dos nossos canais em até 30 dias, sem custo.
24. Divulgação de desempenho (opcional). Se você marcar o convite no cadastro, podemos te chamar para divulgar resultados seus, como potência, frequência cardíaca e outros dados de um treino ou prova. Cada publicação exige a sua autorização específica, dada antes de publicar, que informa quais dados serão mostrados, onde, se você aparece com nome e imagem ou de forma anônima e por quanto tempo. Você pode recusar, e pode revogar a qualquer momento: removemos a publicação em até 30 dias, sem custo. Para menores de 18 anos, quem autoriza é o responsável legal.

8. Alterações e disposições gerais

25. Podemos atualizar este termo. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou WhatsApp e valem para novas contratações e renovações. Contratos em curso seguem a versão aceita, exceto em mudanças que sejam favoráveis a você ou exigidas por lei.
26. O aceite é eletrônico. Como prova, guardamos a data e a hora (em UTC), a versão e a impressão digital (hash) do texto aceito, o endereço IP e o navegador usados, e isso vale como registro da sua concordância. O contrato de renovação também é assinado eletronicamente pelas partes, por exemplo pelo gov.br, nos termos da Lei 14.063/2020.
27. Antes de qualquer medida formal, procure-nos pelos canais abaixo: a maioria dos assuntos se resolve conversando. Fica eleito o foro de Brasília/DF, ressalvado o seu direito de propor ação no foro do seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).

9. Atletas menores de 18 anos

28. O atleta menor de 18 anos só pode contratar por meio de um responsável legal (mãe, pai ou tutor), que informa os seus dados no cadastro ou na renovação, aceita este termo e a Política de Privacidade em nome do atleta e assina o contrato.
29. O consentimento para o tratamento dos dados de saúde do menor é dado de forma específica e destacada pelo responsável legal, como exige o art. 14, § 1º, da LGPD, e pode ser revogado por ele a qualquer momento.
30. O responsável legal responde pelo pagamento do plano e pelas declarações de saúde feitas em nome do atleta, e deve providenciar o atestado médico de aptidão, que pode indicar eventual restrição à prática.
31. Quando o atleta completar 18 anos, ele passa a ser o titular do contrato e dos seus dados, e podemos pedir que confirme os dados e o aceite na próxima renovação.

Consentimento para dados de saúde

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026. Em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Contato